Адрес центра: г. Вологда, ул. Козленская, д. 83

Тел./факс: (8172) 75-22-81 Сотрудники центра

ЖКХ: вопрос-ответ

В Центре по работе с населением работает юридическая «горячая линия» по коммунальным вопросам. Каждый день мы принимаем десятки звонков и даем консультацию каждому позвонившему. Ежедневно наши специалисты отвечают на вопросы вологжан, которые приходят на прием в Центры по работе с населением. Как правило, жителей нашего города интересуют одни и те же вопросы, актуальные на данный момент. В разделе «ЖКХ: вопрос-ответ» мы приводим самые популярные вопросы, которые получаем, и ответы на них.


Если Вы не нашли здесь нужной информации, предлагаем обратиться к представителю в Вашем микрорайоне или по телефону юридической «горячей линии» по коммунальным вопросам (тел. 58 03 26, ежедневно по будням с 11 до 14 часов).

Вопрос:
В моем доме создано товарищество собственников жилья. Нужно ли жильцам переходить на прямые расчеты с ресурсоснабжающей организациями?
Ответ:

Для решения такого вопроса, сначала следует выяснить – есть ли задолженности товарищества собственников жилья перед поставщиками коммунальных услуг (МУП «Вологдагортеплосеть», МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал», ОАО «Вологодская сбытовая компания»). Такую информацию можно получить у Председателя или бухгалтера ТСЖ, также такая информация содержится в годовом отчете. При наличии задолженности, собственникам лучше принять решения о переходе на прямые расчеты с ресурсоснабжающими компаниями. Кроме того, имеет смысл принять участие в работе ревизионной комиссии по проверке деятельности товарищества. В случае, если ТСЖ своевременно и в полном объеме оплачивает счета ресурсоснабжающих организаций, переходить на прямые расчеты нет необходимости.

Вопрос:
В январе 2015 года я получила квитанцию за коммунальные услуги, в которой плата за отопление выросла по сравнению с прошлым годом. Почему?
Ответ:

С 01.12.2014г. начисления платы за отопление производится исходя из данных общедомового прибора учета тепловой энергии. Сейчас мы рассчитываемся по фактическому потреблению, в соответствии с требованиями, предусмотренными Постановлением правительства №354 от 06.05.2011г. Предыдущий отопительный сезон оплачивался вологжанами по среднему потреблению и сумма за отопление была одинаковой, вне зависимости от температуры на улице. В периоды межсезония (весна, осень) плата должна быть ниже предыдущего периода.

Приказы размещены на сайте РЭК области.

http://www.vologdarec.ru/docs/postanovfile/2014/Post_490_2014.pdf
http://www.vologdarec.ru/docs/postanovfile/2014/Post_488_2014.pdf

Вопрос:
Что такое «Норматив потребления коммунальных услуг»? Кто устанавливает нормативы потребления коммунальных услуг?
Ответ:

Норматив потребления коммунальной услуги – количественный показатель объема потребления коммунального ресурса (холодная вода, горячая вода, природный и (или) сжиженный газ, электрическая энергия, тепловая энергия, сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения), применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета.

Утверждение нормативов потребления коммунальных услуг отнесено к полномочиям Региональной энергетической комиссии Вологодской области.

Страницы